Ante la situación provocada por la cancelación de vuelos en muchos países de Europa, la OCU recuerda a los pasajeros sus derechos: en este caso, deberán reembolsarles el billete o ubicarles en otro vuelo, pero no tienen derecho a compensación por los perjuicios causados. La presencia de una nube de ceniza volcánica pone en peligro la seguridad de los vuelos y ha provocado la cancelación (…)

Sevilla, sin solución de continuidad, se verá inmersa en otra gran fiesta para la ciudad y sus ciudadanos como es la Feria de Abril, en la que los sevillanos se gastarán de media unos 816, 48 €, según el estudio elaborado por la Unión de Consumidores de Sevilla-UCA/UCE. Concretamente cada sevillano se gastará en torno a unos 453,60 € en comer dentro del recinto ferial, siendo una de las (…)

La OCU ha recibido cerca de 300 reclamaciones en menos de un mes. La OCU ha recibido cerca de 300 reclamaciones sobre garantía de bienes de consumo en menos de un mes, como resultado de la campaña que inició en el pasado mes de febrero. El objetivo de la campaña consistía en identificar los establecimientos que incumplían sistemáticamente las obligaciones de la garantía y los productos en (…)

La vicepresidenta de CECU, Ana Etchenique, participa este lunes 12 de abril en la presentación en Zaragoza de la quinta edición de la Guía Roja y Verde de Alimentos Transgénicos de Greenpeace. Esta actividad forma parte de las muchas que se desarrollarán en nuestro país durante toda esta semana contra la proliferación de cultivos y alimentos transgénicos. La semana de movilizaciones (…)

Sus webs ofrecen datos desfasados para casos de pérdidas de equipaje, retrasos o accidentes. La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), ha puesto en conocimiento de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) que las compañías aéreas Ryanair, Easyjet, Spanair, Iberia y Vueling ofrecen en sus respectivas páginas web información errónea y desfasada en relación con las indemnizaciones (…)

Ya son públicos los tipos de interés de los préstamos acogidos a los distintos planes de vivienda. Aunque la revisión ha supuesto una importante bajada del interés que se estaba aplicando, siguen estando por encima de las mejores ofertas del mercado libre. Puede interesar cambiar de hipoteca. Las fechas de revisión de los tipos de interés de los distintos planes de vivienda se establecen en (…)

Los cigarrillos electrónicos son dispositivos ideados para ayudar a dejar de fumar o para evitar encender un cigarro en los sitios donde no está permitido hacerlo. Sin embargo la utilidad del cigarrillo electrónico es muy discutible. Y además, no es inocuo. Hace unos meses llegaron a España los cigarrillos electrónicos, se venden tanto en farmacias como en grandes almacenes y, sobre todo, a (…)

Contra la decisión del Gobierno de no indemnizar a los clientes por la desaparición de la tarifa nocturna. La OCU ha decidido recurrir la decisión de la Administración por la que se establece que no es responsable de los daños que, según la OCU, sufrieron los clientes por la desaparición de la tarifa nocturna. La Organización presentó en 2009 una reclamación ante el Ministerio de Industria (…)

El Ministerio de Sanidad y las Comunidades Autónomas han aprobado el pacto por la sanidad, con varias medidas para recortar el gasto farmacéutico, una de las principales fuentes del gasto sanitario. La OCU considera que las medidas adoptadas no son las más convenientes para contener ese gasto, y hace sus propuestas para lograrlo. Las medidas aprobadas por el Ministerio de Sanidad y las CCAA, (…)

¿Va a salir unos días de vacaciones? ¡Disfrute! Le damos las claves para que ningún contratiempo afecte a su viaje: sepa cómo actuar en caso de problemas con el equipaje, cancelaciones de vuelo, retrasos… cómo puede resolverlos y a qué compensaciones tiene derecho. Problemas con el equipaje Acuda inmediatamente al mostrador de la compañía y explique la incidencia en un PIR (parte de (…)