La OCU acaba de conseguir un gran éxito judicial en beneficio de todos los consumidores: el Tribunal Supremo ha declarado abusivas y, como tales, nulas, 13 cláusulas de contratos de entidades financieras. Con esta sentencia culmina un proceso iniciado por la OCU en 2003. La sentencia recién dictada por el Tribunal Supremo pone fin al proceso iniciado por la OCU en enero de 2003 mediante el (…)

Las cláusulas suelo previstas en muchas hipotecas impiden a los consumidores aprovechar los bajos intereses de los préstamos. La OCU se ha dirigido a los grupos parlamentarios pidendo que actúen contra estas claúsulas tan perjudiciales. La bajada de los tipos de interés de los préstamos no siempre redunda en beneficio de los consumidores, pues muchos de ellos firmaron préstamos hipotecarios (…)

¿Todavía paga 40,9 euros a Telefónica por la combinación de ADSL y llamadas? Es el momento de revisar esa decisión. En el mercado hay ofertas mucho más competitivas, ahora accesibles incluso para los usuarios que hasta ahora no podían acceder. Que las tarifas de banda ancha en España son excesivamente elevadas es algo sabido. Telefónica, operador mayoritario, no ha abaratado el servicio de (…)

Son para niños y carecen del etiquetado preceptivo. No existen garantías de que hayan pasado los controles pertinentes. La Unión de Consumidores de Andalucía (UCE-Andalucía) ha detectado la venta de disfraces para menores de 14 años que no cumplen los requisitos normativos. Estos productos se consideran juguetes y, entre otras cuestiones, deben tener la marca CE que garantice que los tejidos (…)

Los consumidores prefieren comprar los disfraces, frente a la opción de alquilarlos. La Unión de Consumidores de Extremadura-UCE recomienda que ante la variedad de precios y calidades existentes, se compare y elija un producto observando la relación calidad-precio. Además, recuerda que los disfraces destinados a menores de 14 años se consideran juguetes y, por lo tanto, tienen que cumplir la (…)

La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, resalta los resultados ambivalentes de la primera “Encuesta de Hogares y Medio Ambiente” publicada por el Instituto Nacional de Estadística, y realizada entre abril y septiembre 2008 en más de 27.000 hogares de toda España. Esta encuesta demuestra que la sensibilidad medio-ambiental de las familias aunque crece claramente, no se (…)

CECU organiza una encuesta sobre la seguridad de los menores en internet. Enlazando con el Día de la Internet Segura, que se celebra mañana, CECU comienza la elaboración de un sondeo entre padres con niños de entre 10 y 17 años para conocer su grado de conocimiento sobre aspectos básicos de seguridad en Internet. La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), ha puesto en marcha a (…)

La OCU pide al Ministerio de Fomento la máxima firmeza para evitar los daños a los usuarios del transporte aéreo que sin duda se ocasionaran con motivo de la ruptura de las negociaciones laborales con los controladores aéreos. Los pasajeros son los únicos perjudicados por las distintas huelgas de celo que, de forma habitual, emprende este colectivo, previas a la renovación de su convenio (…)

El último estudio de la OCU rastreando la presencia de antibióticos en alimentos se salda con resultados esperanzadores, pero aún se detectan residuos de antibióticos en mieles y gambas. La OCU exige que se prohíba el uso preventivo de antibióticos en los animales, por sus implicaciones para la salud. Los resultados del último análisis de antibióticos en alimentos realizado por la OCU son (…)

La OCU ha realizado un estudio de los servicios de reparaciones urgentes en 8 ciudades españolas (Badajoz, Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Valencia y Zaragoza). La OCU afirma que los precios son abusivos y que, para una misma reparación, las diferencias en la factura son enormes. El estudio al completo se publica en la revista OCU-Compra Maestra del mes de febrero. Los (…)