La valoración catastral o fiscal de los inmuebles suele ser inferior a su precio de mercado, pero esto está cambiando, y hay casos en que Hacienda da a nuestro inmueble un valor superior al de compra. ¿Qué hacer? Tradicionalmente, el valor catastral de los inmuebles ha sido muy inferior a su valor de mercado. Igualmente, el valor que hacienda da a los inmuebles era inferior al precio de (…)

Ante la difícil situación económica que atraviesa Viajes Marsans, la OCU recomienda extremar las precauciones. Si ya contrató su viaje, póngase en contacto con los proveedores para comprobar en qué estado se encuentra. La reciente resolución de la Agencia Internacional de Transporte Aéreo (IATA) por la que se canceló la licencia para la venta de billetes de avión ha despertado sospechas (…)

Adoptar medidas para mejorar el ahorro y la eficiencia energética tiene un coste, que a veces es muy elevado para el consumidor. Las administraciones (el IDAE, las comunidades autónomas, los ayuntamientos…) han previsto ayudas para subvencionar las inversiones destinadas a mejorar la eficiencia energética de los hogares españoles. Nuevos sistemas de calefacción, mejoras en el aislamiento, (…)

Análisis de antiparasitarios para perros y gatos. La OCU ha analizado 28 productos antiparasitarios para mascotas (perros y gatos) para evaluar el riesgo de las diferentes sustancias químicas presentes en estos productos. Los resultados revelan que, en particular, una de las sustancias analizadas presenta un alto riesgo de toxicidad en las personas. La información íntegra de este estudio se (…)

CECU ha tenido conocimiento de la existencia de un gel de baño denominado Bubble Bath, puesto a la venta por la cadena de productos cosméticos y perfumería Bodybell, que tiene la apariencia de una pequeña botella de vino o cava, tanto por su forma externa como por el color y apariencia de su contenido. Esas características hacen que el producto no se ajuste a la legislación[i] vigente, que (…)

CECU pide prudencia en la reanudación de los vuelos y recuerda los derechos de los usuarios. Ante la posibilidad de reapertura del espacio aéreo en zonas en las cuales todavía existen restos de la nube de ceniza, CECU insta a las autoridades a que prime siempre el principio de precaución y a que si hay que elegir entre pérdidas económicas y riesgo para los pasajeros se escoja siempre la (…)

La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) denuncia ante la Agencia de Protección de Datos la inclusión en ficheros de morosos de usuarios que dejan de pagar recibos por los que está en trámite la reclamación de los mismos. CECU ha estado observando una práctica frecuente por parte de las compañías operadoras de telefonía: la de incluir los datos de sus clientes en un fichero de (…)

Se ha publicado el informe anual del RAPEX, el sistema de alerta rápida de productos peligrosos: cada vez hay más alertas, y España es el país que más alertas notifica. Los juguetes protagonizan muchas de ellas. RAPEX: cada vez más alertas La Comisión Europea presenta el informe anual del RAPEX, el sistema de alertas rápidas de productos de consumo. Durante 2009 el número de alertas ha (…)

Un correo electrónico copia la imagen corporativa de la Agencia Tributaria para hacerse pasar por ella y así acceder a la cuenta bancaria del estafado. La Unión de Consumidores de Extremadura alerta sobre un nuevo caso de phising, una estafa cibernética que consiste en correos electrónicos y páginas web que fingen pertenecer a páginas institucionales de confianza para requerir datos (…)

En primer lugar debemos dejar claro que se trata de una cancelación cuando la compañía aérea incumple el contrato de transporte suscrito con el viajero y el vuelo no llega a salir del aeropuerto de origen. También estaríamos ante una cancelación, obviamente, en caso de que el vuelo se interrumpiese durante el trayecto. En caso de cancelación la compañía deberá ofrecer al usuario entre las (…)