El acceso a una vivienda digna se ha convertido en un problema para muchos españoles. El elevado precio y la constante inflación impiden que determinados sectores de la población como los jóvenes e inmigrantes, puedan tener una vivienda digna y adecuada ya sea en régimen de propiedad o alquiler. Por si fuera poco, junto al precio, hay que añadir la dificultades originadas por los agentes que intervienen en las transacciones inmobiliarias, es decir, los promotores y las agencias. Estos, en algunos casos, cometen abusos y malas prácticas comerciales que contribuyen a hacer más difí­cil el acceso a la vivienda.

ASGECO-UNCUMA, ha detectado irregularidades de tres tipos: en primer lugar, los consumidores están entregando a los promotores importantes cantidades de dinero, hasta 12.000 euros, sin que estén debidamente aseguradas por aval bancario o póliza de seguros. En segundo lugar, se ha constado que algunos contratos contienen cláusulas abusivas que perjudican los intereses de los consumidores y son contrarios a la ley General para la Defensa de los Consumidores. En tercer lugar, los promotores inmobiliarios no cumplen con la información mí­nima establecido y exigible según el Real Decreto 515, de 1989, sobre información a suministrar al comprador de vivienda.

ASGECO-UNCUMA ha presentado dos escritos ante los organismos públicos de defensa de los consumidores y con competencia en labores de inspección en la Comunidad de Madrid para que abran diligencias de investigación y sanciones a los promotores que vulneren los derechos de los consumidores.

Por último, determinadas agencias inmobiliarias desarrollan su actividad vulnerando reiteradamente los derechos de los consumidores. En concreto, es frecuente que reciban cantidades del comprador en concepto de señal o arras que posteriormente no devuelven bajo el pretexto de que la operación no se ha realizado por causas imputables al comprador.

ASGECO-UNCUMA editó con la ayuda del Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo, la guí­a "Todo sobre vivienda". Este documento expone de una manera clara y sencilla todas las cuestiones importantes sobre la compra y alquiler de vivienda. Se incluyen consejos básicos y se analizan los aspectos más relevantes que debe tener en cuenta el comprador e inquilino. La guí­a se divide en dos partes. La primera dedicada a la compra de vivienda libre y protegida y la segunda, dedicada al alquiler

Este documento se edita con la idea de cumplir con los fines de promover la información y formación de los derechos y obligaciones de los consumidores y usuarios.

Todas las personas interesadas pueden recogerla personalmente en la sede de la Asociación sita en Madrid, Plaza de Navafrí­a nº 3, local-4 bajo, en horario de 9,00 horas a 14,45 horas, de lunes a viernes. Asimismo, la guí­a se puede descargar desde la página web de la Asociación www.asgeco.org.