La factura de los nuevos clientes de Vodafone puede ser mucho más elevada de lo previsto estas navidades si dan de alta sus contratos o activan sus tarjetas atraí­dos por las vallas publicitarias que ofertan escuetamente -1 céntimo minuto- ya que las llamadas dirigidas a Amena y Movistar cuestan en realidad entre 10 y 59 céntimos por minuto (más IVA).

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha exigido hoy a Vodafone que rectifique su campaña navideña por incurrir en publicidad engañosa. FACUA advierte que los anuncios en vallas y marquesinas del operador de telefoní­a móvil únicamente tendrí­an que incluir el texto -a fijos y móviles Vodafone- después de -1 céntimo minuto- para dejar las cosas claras, como sí­ ha hecho en sus versiones en prensa y televisión, pero la compañí­a ha optado por un mensaje que induce a error a sus destinatarios, vulnerando con ello la Ley General de Publicidad.

El año pasado, Vodafone rectificó a instancia de FACUA dos anuncios de su campaña publicitaria de Navidad. La empresa utilizó en prensa el reclamo -habla gratis los fines de semana durante 6 meses-, que tuvo que sustituir por otro más claro: -si consumes 15 euros cada mes, tendrás 150 minutos gratis en llamadas a números Vodafone nacionales los fines de semana durante 6 meses-. En televisión también modificó su publicidad, que ofertaba engañosamente -6 meses de llamadas gratis-, aunque en este caso de forma no tan satisfactoria para la Federación.

En la segunda campaña navideña rectificada por Vodafone en 2002, el operador ofrecí­a -hasta 60 euros en consumo- al comprar los packs objeto de la promoción. Sin embargo, la letra pequeña de los anuncios matizaba que la mitad de esta cantidad no podrí­a utilizarse en llamadas, sino en mensajes cortos que además deberí­an consumirse -en los dos meses siguientes a la activación de la tarjeta-.

En las navidades de 1997, Airtel (hoy Vodafone) lanzó una campaña que fue sancionada por engañosa por la Consejerí­a de Economí­a y Empleo de la Comunidad de Madrid tras la denuncia presentada por FACUA. En ella, un niño utilizaba un móvil para llamar a todas las personas de una agenda y decirles: -Hola, soy Edu, feliz Navidad. Una voz en off explicaba que la promoción consistí­a en la contratación -sin alta, sin cuotas y tres meses con llamadas gratis-. Sin embargo, un mensaje sobreimpresionado en la parte inferior de la pantalla, cuyo tamaño y velocidad hací­an que el espectador no se percatase de su existencia o que no le prestase suficiente atención, indicaba que la oferta se limitaba únicamente a 30 minutos de llamadas gratis cada uno de los tres meses de vigencia.