Muchos clientes de Ibercaja acuden a informarse alarmados ante el uso fraudulento de sus tarjetas del que no han tenido conocimiento hasta recibir el extracto bancario y a pesar de la detención de los responsables hace tiempo con las pruebas del delito en su poder.

Mientras tanto Ibercaja contesta a las reclamaciones alegando la falta de diligencia y el punto 5.b de sus contratos para cargar toda la pérdida a sus clientes.

La banda dedicada a la duplicación de tarjetas de entidades bancarias prueba la preocupante falta de seguridad en estos medios de pago. Los miembros de la banda, con conocimientos de informática y mediante el uso de micro cámaras y lectores-grabadores de bandas magnéticas conseguí­an los datos necesarios para duplicar las tarjetas sin que las precauciones de los usuarios pudieran evitarlo.

AICAR-ADICAE exige seguridad para los clientes y la retirada de cláusulas abusivas en los contratos de las entidades financieras que, si bien respetan la Recomendación de la Comisión de 17 de noviembre de 1988 en que la Unión Europea indicaba que el titular será responsable por la pérdida sufrida, hasta el momento de la notificación, por la pérdida, robo o falsificación del instrumento de pago, PERO TAN SOLO HASTA EL EQUIVALENTE DE 150 ECUS (hoy euros) en su punto 8.3; al añadir exenciones en el caso del uso del PIN en las operaciones suponen una perjudicial "presunción de indiligencia" totalmente inadecuada y establecida unilateralmente por la parte dominante en la contratación.

AICAR-ADICAE exige un celo en la seguridad de sus instalaciones y terminales por parte de las entidades equiparable al que estas cargan sobre sus clientes, que nada pueden hacer cuando el fraude se está produciendo precisamente gracias a las deficiencias mantenidas a sabiendas por las entidades bancarias.

AICAR-ADICAE va a defender a los clientes y se pone a disposición de cuantos afectados se encuentren perjudicados por estas actuaciones para lograr el respeto a sus mí­nimos derechos como Consumidores.

AICAR-ADICAE convoca para el Lunes 24 de Noviembre de 2.003 a las 19:00 horas, reunión de afectados, en los locales de su sede central c/ Gavin, núm. 12 "“ Tlf. 976 39 00 60 FAX. 976 39 01 99 "“ 50001 Zaragoza.