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FACUA advierte que Sylvan debe devolver el dinero a sus clientes ante el cierre de las academias.
Recibida de FACUA el 16-09-2003 a las 06:09

La empresa se compromete en sus contratos a devolver el dinero mediante una garantía de satisfacción. La marca Sylvan llegó a tener 130 academias en toda España. Tras la clausura de sus centros propios en Andalucía, Cataluña, Madrid y Santander quedarán abiertas cerca de sesenta franquicias.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) advierte que Sylvan debe devolver el dinero a sus clientes ante el cierre de las academias de enseñanza de inglés e informática. Tal y como informa en su página web, www.sylvan.es, la empresa incluye una garantí­a en sus contratos por la que se compromete a devolver el dinero si los alumnos no alcanzan los resultados prometidos. Nuestro único objetivo es el éxito y la satisfacción de nuestros alumnos, nos comprometemos por escrito a devolver el importe pagado si no fuese así­, dice la publicidad de Sylvan.

De los centros que utilizan la marca Sylvan abiertos en Barcelona y Madrid, la empresa cerrará los que tiene en propiedad en las calles Comte de Borrell e Industria de la capital catalana y la calle Ví­ctor de la Serna de la capital madrileña. También clausurará los centros propios de Mollet, Rubí­, Lleida, Alcorcón, Talavera de la Reina, Granada, Málaga y Santander. Cerca de sesenta academias Sylvan en régimen de franquicia o en copropiedad con la matriz continúan abiertos.

FACUA temí­a desde hace meses el cierre de las academias propiedad de Sylvan, ya que desde 2002 se han clausurado numerosos centros. En España llegaron a operar 130 establecimientos, de los que hace un mes quedaban poco más de la mitad. Alrededor de treinta centros ha cerrado desde el año pasado y el resto se ha desligado de Sylvan y cambiado de nombre.

En agosto, la multinacional norteamericana Sylvan Learning Systems se desvinculó de Sylvan Learning Centers Spain, como hizo en su dí­a con Wall Street Institute.

Según información de la agencia EFE, un portavoz de la compañí­a aseguró el mes pasado que la empresa de capital riesgo Ravallo, con sede en Holanda, se acababa de hacer con el 51% del capital, dejando en minorí­a a Sylvan y a los socios españoles.




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