Ante la denuncia presentada el pasado 3 de julio por la Federación de Consumidores en Acción (FACUA), el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo ha instado a Amena a "la cesación o rectificación" de la publicidad de su Tarjeta Joven, en la que anuncia de forma engañosa una tarifa de "llamadas y mensajes por sólo 6 cents", cuando cobra trece veces más durante ocho horas al dí­a.

El operador de telefoní­a móvil del Grupo Auna no sólo omite que se trata de un coste por minuto, que hay que aplicarle el IVA y que las llamadas tienen un coste de establecimiento que por si sólo supone el doble del precio anunciado. Lo más grave es que en realidad la tarifa de 0,06 euros (más IVA) sólo se aplica para las llamadas realizadas antes de las 8:00 horas. El coste es nada menos que trece veces mayor que el anunciado si las llamadas se efectúan de lunes a viernes entre las 8:00 y las 16:00 horas (0,80 euros más IVA). Si se llama de 8:00 a 24:00 horas los fines de semana o de lunes a viernes de 16:00 a 24:00 horas el precio es de 0,12 euros (más IVA).

En relación a los mensajes, FACUA advierte que si se enví­an a móviles de otra compañí­a el precio es de 0,15 euros más IVA, más del doble de lo anunciado.