La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de Andalucí­a (FACUA) ha realizado su segundo estudio comparativo sobre las tarifas y servicios de las empresas que ofrecen servicios de información sobre números de teléfono tras la reciente liberalización del sector.

– Desde fijo:Tomando como referencia una llamada de dos minutos de duración, TPI-Páginas Amarillas (11888, del Grupo Telefónica) es la empresa con las tarifas más caras para las llamadas desde teléfonos fijos. Tras haber sustituido su tarifa fija de un euro más IVA, la compañí­a (que ha pasado de ofrecer un máximo de diez números por llamada en lugar de tres) es ahora un 253% más cara que el 11818 de Telefónica de España (el antiguo 1003), aunque ésta sólo ofrece un número por llamada.

Le sigue muy de cerca Telegate (11811), un 238% más cara que el antiguo monopolio del Grupo Telefónica. Por su parte, llamar a Conduit (11850) cuesta un 69% más que la empresa más económica.

Las tarifas del 11818 de Telefónica de España están adscritas al Servicio Universal y es el Gobierno quien las regula.

– Desde móvil:En las llamadas desde teléfonos móviles, Telegate es la compañí­a con las tarifas más altas, un 460% por encima de las de Telefónica de España. Las de TPI-Páginas Amarillas son un 394% más caras y las de Conduit, un misterio, ya que ni sus teleoperadores ni su página web informan todaví­a al respecto y la empresa no ha dado respuesta a la solicitud de información enviada por FACUA.

Telegate y TPI-Páginas Amarillas ofrecen la posibilidad de conectar al usuario con el número solicitado, algo que también prevé hacer en el futuro Conduit. Sin embargo, FACUA desaconseja la utilización de este servicio dado el elevado coste de las llamadas, a las que se sigue aplicando la tarifa de la llamada a la empresa. Así­, si se llama desde un fijo, una progresión de llamada con TPI-Páginas Amarillas o Telegate a un teléfono de la misma ciudad del usuario tendrá un coste por minuto quince veces superior al de una llamada metropolitana (en función de la tarifa básica de Telefónica de España).