¿Cómo puede defenderse el ciudadano?

Insomnio, estrés o daños auditivos son algunos de los trastornos que puede causar el ruido excesivo. Por eso la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en el número de marzo de su revista Dinero y Derechos, diseña una estrategia en 8 pasos para aquellas personas que no se resignan a sufrir los ruidos en silencio.

1º. Identificar las causas del ruido: ¿La molestia es responsabilidad exclusiva de quién emite el ruido (una discoteca, una zona de carga y descarga de mercancí­as"¦) o es también responsabilidad de un deficiente aislamiento acústico de la vivienda?.

2º. Cuando se trate de una deficiencia de construcción, fijarse en la antigí¼edad de la vivienda, porque quizás sea posible exigir al promotor, constructor, arquitecto y aparejador que reparen los daños. Si la licencia de obras se solicitó antes del 6/5/2000, el plazo de garantí­a de la vivienda suele ser de 10 años, como mí­nimo, desde el momento de la entrega. Si la licencia se solicitó a partir del 6/5/2000, el plazo se reduce a 3 años.

3º. Cuando no se trate de una deficiencia de construcción, consultar las ordenanzas municipales para saber si se está incumpliendo la normativa de emisión de ruidos.

4º. Reclamar de forma amistosa: Antes de pasar a mayores, la OCU aconseja dirigirse a los responsables del ruido y pedirles que lo moderen hasta niveles soportables. Esto puede hacerse en persona o, mejor aún, con una comunicación fehaciente (un telegrama con acuse de recibo, por ejemplo), que pueda servir de prueba más adelante. Además, será mucho más efectivo si todas las personas afectadas por el ruido se unen en la misma acción.

5º. Reclamar al Ayuntamiento, si la solución amistosa no da resultado. Es conveniente denunciar los hechos por escrito y de forma pormenorizada, y conservar duplicado de la denuncia.

6º. Reclamar ante la Comunidad Autónoma, si el Ayuntamiento desoye sus peticiones.

7º. Acudir al Defensor del Pueblo, nacional o autonómico, para que interceda ante el Ayuntamiento o la Comunidad Autónoma, aunque sus resoluciones no son de obligado cumplimiento.

8º. Reclamar por ví­a judicial es el último recurso que propone la OCU: Lo normal es reclamar por la ví­a civil; es decir, actuar directamente contra quien produce las molestias para que se terminen y, si procede, pedirle indemnización por los daños materiales y morales causados, que el perjudicado tendrá que cuantificar. También es posible utilizar la ví­a contencioso-administrativa, cuando se reclama a la Administración.

La OCU es una organización de consumidores y usuarios sin ánimo de lucro que
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