ASGECO Confederación es consciente de que esta situación no es nueva, ya que últimamente se han producido diversas condenas que han obligado al SERMAS a indemnizar a pacientes que esperaron tiempos de respuesta excesivos.

En ASGECO Confederación, a través de la Unión de Cooperativas de Consumidores y Usuarios de Madrid, UNCUMA, socia-fundadora de ASGECO, hemos recibido denuncias de afectados que han esperado más de cinco horas por una ambulancia del Servicio de Urgencia Médica de Madrid (SUMMA), e incluso casos en los que el servicio nunca llegó. Para algunos pacientes esto ha supuesto grandes trastornos, con evidentes riesgos para su salud.

ASGECO Confederación exige a la Dirección del SERMAS que solvente esta situación inmediatamente para que el servicio de ambulancias pueda cumplir su labor en plazos razonables, más aún en un asunto tan delicado como este, en el que los usuarios se juegan su derecho a una salud digna.

ASGECO Confederación exige asimismo una explicación a la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid de esta indefensión a la que están sometidos los usuarios, y le exhorta a dotar los recursos necesarios para prestar un servicio de calidad, a todas luces fundamental para la ciudadanía madrileña.