La OCU se ha dirigido a los miembros de la Comisión de Economía del Congreso para que incluyan la “cláusula suelo”, presente en multitud de préstamos hipotecarios, en el listado de cláusulas abusivas de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios.

Con ocasión de la tramitación parlamentaria del Proyecto de Ley de Economía Sostenible, la OCU ha enviado a los Grupos Parlamentarios un listado de enmiendas con el objetivo de mejorar la posición del consumidor. Entre todas ellas, ha requerido a los diputados para que limiten por ley la inclusión de la denominada “cláusula suelo” en los préstamos hipotecarios. La OCU considera que los efectos del importante descenso de los tipos de interés, acordado por el Banco Central Europeo, no se han visto reflejados en la economía de miles de familias que, en ocasiones desconociéndolo, firmaron su hipoteca con una cláusula que imponía un tipo de interés mínimo (hasta el 4,5%), aunque el Euribor estuviera por debajo (1,225% en la actualidad).

Son muchas las entidades financieras (entre otras, Activo Bank, Banco Pastor, Banco Popular, BBVA, Caja Duero y Caja España) que han aplicado o siguen aplicando esta cláusula que la OCU considera desequilibrada y no recíproca entre el usuario y la entidad financiera. La Organización aclara que esta falta de reciprocidad se da no solo porque junto a la cláusula suelo no se firme una “cláusula techo” (que limitaría en beneficio del consumidor las subidas de los tipos de interés), sino porque aun existiendo esta última los tipos máximos están claramente alejados de la realidad del mercado (como se aprecia en las cláusulas techo con un límite del 15%, que no se aplica en España desde hace más de 15 años).

La OCU afirma que con la aplicación de las “cláusulas suelo” las familias asumen, prácticamente en exclusiva, los riesgos que conllevan las fluctuaciones de los índices oficiales. Se produce un desequilibrio importante y un menoscabo del presupuesto de aquellas familias que, debido a esta cláusula, soportan tipos de interés más elevados de los que correspondería pagar, mientras que la entidad financiera nunca llega a hacer frente a los altos tipos de interés que se establecen habitualmente como limitación máxima.

Además de la eliminación de la “cláusula suelo”, la OCU ha instado a todos los Grupos parlamentarios a que:

v Se aplique la reducción de gastos en subrogación y novación en créditos hipotecarios y no sólo en préstamos, como viene sucediendo hasta ahora, perjudicando seriamente a los usuarios que han firmado créditos hipotecarios.

v Se modifique la naturaleza de las resoluciones del Servicio de Reclamaciones del Banco de España, no vinculantes para las entidades en la actualidad. La OCU considera que este sistema desincentiva las reclamaciones de los usuarios que se ven abocados a emprender un proceso judicial para conseguir hacer efectiva la resolución del Banco de España.