El próximo 7 de enero darán comienzo las primeras rebajas de 2009 en la mayorí­a de comunidades. Sin embargo, cada vez son más las autonomí­as que deciden adelantar el comienzo al inicio de enero con la finalidad de que los consumidores aprovechen las rebajas para sus compras de Reyes. Si los datos nos indican que cerca del 70% de los consumidores se espera a rebajas para comprar determinados artí­culos, en esta ocasión tal vez sean más los consumidores que aprovechen esta oportunidad para esperar a la entrada de las rebajas y, de esta forma, ahorrar un poco en los regalos de estas fechas.

En cualquiera de los casos, hay que recordar que se entiende por rebajas la venta de artí­culos que se ofertan a un precio inferior al fijado antes de dicho periodo. Desde CECU hay que volver a recordar que los derechos que disfrutan los consumidores a lo largo del año son los mismos durante la época de rebajas, con lo que es una buena oportunidad para adquirir productos con la misma calidad y una notable rebaja en el precio. Todos los artí­culos que se vendan en rebajas deben haber estado a la venta los dí­as anteriores en el establecimiento, por lo que no es admisible la recuperación de stocks de temporadas pasadas para su venta en la campaña de rebajas.

Asimismo, la normativa prohí­be vender artí­culos defectuosos o con taras como rebajas, diferenciando así­ este periodo frente a otras prácticas comerciales como pueden ser los saldos (productos que han perdido valor de mercado, por estar deteriorados u obsoletos, siempre que no impliquen riesgo o daño para el consumidor), las liquidaciones (ventas de carácter excepcional, producidas como consecuencia de una decisión judicial, cesación de la actividad, cambio de ramo, local, obra...) o las ofertas o promociones (tan habituales en estos dí­as previos a las rebajas de enero), que suponen descuentos en una parte de los artí­culos del establecimiento.

Por lo que se refiere a la polí­tica de cambios o devoluciones, principal fuente de dudas y reclamaciones de los consumidores durante las rebajas, los comercios pueden no admitirlos siempre y cuando el producto no sea defectuoso y que así­ lo publiciten. Por este motivo, CECU aconseja que el consumidor se informe de esas posibilidades y, por qué no, que esta polí­tica juegue también a la hora de decidir en qué comercio se hace una compra.

Por otra parte, si un comercio permite pagar con tarjeta el resto del año, no debe negarse a aceptar este medio de pago en perí­odo de rebajas. Es interesante también comparar precios entre distintos establecimientos, ya que puede encontrar diferencias significativas y hay que remarcar la necesidad de que junto al precio rebajado debe aparecer el precio antiguo o bien el porcentaje de rebaja que se aplica en el artí­culo.

Para terminar, es importante guardar el ticket de compra, ya que será necesario para poder presentar cualquier reclamación, y si un consumidor cree que le han negado o vulnerado sus derechos debe exigir las hojas de reclamaciones.