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UCE-Extremadura recomienda a los padres que extremen la vigilancia sobre el uso que sus hijos dan a los móviles
Recibida de UCE-Extremadura el 20-06-2008 a las 06:06

Ante el espectacular crecimiento de las reclamaciones presentadas contra los concursos de televisión que utilizan números de teléfono que comienzan por 905, y el inicio de las vacaciones escolares

Las vacaciones de verano ya han empezado para la mayorí­a de los estudiantes extremeños. En esta época, se produce un aumento del consumo televisivo y, en consecuencia, la influencia que programas y publicidad tienen sobre los hábitos de consumo de los jóvenes aumenta.

En los últimos tiempos estamos asistiendo a una práctica común, pero absolutamente abusiva, de muchos concursos de televisión que fomentan la participación de sus espectadores a través de lí­neas 905. En demasiadas ocasiones, bajo el gancho de una pregunta muy sencilla y un premio espectacular, bajo concursos se esconde un fraude de enormes dimensiones para el consumidor.

Cuando llamamos a uno de estos concursos, una locución grabada nos informa de que estamos a la espera de entrar en el programa. Si colgamos, el sistema retiene nuestra lí­nea y, sin nuestro consentimiento, comienza a llamar y colgar sucesivamente hasta llegar a acumular cientos de llamadas en poco más de media hora, con un coste final para el consumidor que suele superar los 200 euros.

A esta práctica se unen los llamados "servicios de suscripción". En ocasiones, el consumidor enví­a un mensaje de texto a un número corto tipo 1111, con un determinado contenido para descargar en su teléfono móvil una melodí­a, un tono, una imagen, "¦ Sin embargo, tras ese mensaje se oculta en realidad un servicio de suscripción que nos enviará mensajes a nuestro móvil con contenidos que no hemos solicitado y con un alto coste. Además, es prácticamente imposible dar de baja el servicio ante la dificultad que supone identificar al prestador de estos servicios.

En un importante porcentaje de las reclamaciones, el usuario afectado es un adolescente, por lo que ahora que comienza el periodo de vacaciones estival, y ante la previsión de que los mensajes publicitarios y los concursos puedan incidir con mayor fuerza sobre este colectivo, UCE-Extremadura recuerda a los padres la importancia de vigilar y controlar el uso que del teléfono, tanto fijo como móvil, hacen sus hijos.




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