El próximo 7 de enero darán comienzo las primeras rebajas de 2008 en la mayorí­a de comunidades. Cerca del 70% de los consumidores se espera a rebajas para comprar determinados artí­culos, principalmente ropa (más de un 35%), calzado (más de un 27%) y complementos (más de un 16%), según datos de una encuesta realizada por la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU), entidad miembro de CECU.

Hay que entender por rebajas la venta de artí­culos que se ofertan a un precio inferior al fijado antes de dicho periodo. Todos los artí­culos que se vendan en rebajas deben haber estado a la venta con anterioridad en el establecimiento, un mensaje parece haber calado en la sociedad, ya que más del 50% de los consumidores encuestados comprueba el precio de lo que desean comprar antes de las rebajas para verificar si existe diferencia después.

Dentro del periodo legalmente establecido cada establecimiento podrá elegir las fechas y la duración que desee, pero siempre con un mí­nimo de una semana y un máximo de dos meses. El perí­odo de rebajas y las fechas de comienzo y finalización de las mismas deben estar publicitados en un lugar del establecimiento visible para los consumidores.

Desde CECU hay que volver a recordar que los derechos que disfrutan los consumidores a lo largo del año son los mismos durante la época de rebajas, con lo que es una buena oportunidad para adquirir productos de temporada, con la misma calidad y con una notable rebaja en el precio. En este sentido son preocupantes los datos que nos revelan que casi un 12% de los consumidores afirma ser menos exigente con la calidad de los productos que adquieren por el hecho de estar rebajados.

La normativa prohí­be vender artí­culos defectuosos o con taras como rebajas, diferenciando así­ este periodo frente a otras prácticas comerciales como pueden ser los saldos (productos que han perdido valor de mercado, por estar deteriorados u obsoletos, siempre que no impliquen riesgo o daño para el consumidor), las liquidaciones (ventas de carácter excepcional, producidas como consecuencia de una decisión judicial, cesación de la actividad, cambio de ramo, local, obra... para dar salida a todos los productos existentes en el local) o las ofertas o promociones.

Si un establecimiento permite pagar con tarjeta el resto del año, no debe negarse a aceptar este medio de pago en perí­odo de rebajas. Es interesante también comparar precios en distintos establecimientos, ya que puede encontrar diferencias significativas, y hay que remarcar la necesidad de que junto al precio rebajado debe aparecer el precio antiguo o bien el porcentaje de rebaja que se aplica en el artí­culo.

Por lo que se refiere a la polí­tica de cambios o devoluciones, los comercios pueden no admitirlos siempre y cuando el producto no sea defectuoso y que así­ lo publiciten. Por este motivo, CECU aconseja que el consumidor se informe de esas posibilidades y, por que no, que esta polí­tica juegue también a la hora de decidir en qué comercio se hace una compra.

Para terminar, es importante guardar el ticket de compra, ya que será necesario para poder presentar cualquier reclamación, y si un consumidor cree que le han negado o vulnerado sus derechos debe exigir las hojas de reclamaciones.