Telefónica de España está devolviendo a los usuarios de Imagenio las cantidades cobradas irregularmente desde enero al haber aplicado un IVA del 16% en lugar del reducido del 7%, que desde el 1 de enero debe aplicarse a los servicios de televisión digital.

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) trasladó una reclamación a la compañí­a el pasado 2 de marzo al comprobar que no estaba cumpliendo los cambios introducidos en la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido (a través del artí­culo 63 de la Ley 30/2005, de 29 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2006), por los que desde el 1 de enero el IVA del 7% se aplica también al -suministro y recepción de servicios de radiodifusión digital y televisión digital, quedando excluidos de este concepto la explotación de las infraestructuras de transmisión y la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas necesarias a tal fin-.

Telefónica se comprometió con FACUA a que a partir del 19 de mayo comenzarí­a a aplicar el IVA reducido y devolverí­a las cantidades facturadas indebidamente en las cuotas de alta y de abono de los clientes de Imagenio. En la última factura, la compañí­a pide disculpas a cada usuario afectado al tiempo que le informa de que -ya se están aplicando correctamente los tipos impositivos general al 16% y reducido al 7%- y procede a -bonificarle el importe de IVA repercutido indebidamente en las facturas anteriores-.

Cada cliente está recibiendo en sus facturas una devolución de entre 1,08 y 10,27 euros, según el número de meses de 2006 en los que haya permanecido de alta y el tipo de servicio contratado (Imagenio o su integración en los paquetes Dúo y Trí­o).

Ono, denunciada

Por contra, FACUA denunció el pasado marzo a Ono ante la Agencia Tributaria por no aplicar a sus servicios de televisión el nuevo IVA reducido del 7%. La Federación le instó ese mes a la devolución de las cantidades cobradas de forma incorrecta en las primeras facturas del año, pero la compañí­a le contestó que la situación se regularizarí­a -no más tarde de septiembre de 2006-. Ello implicarí­a el cobro irregular de varios millones de euros a sus más de 800.000 clientes de televisión digital durante hasta ocho meses, independientemente de que posteriormente procediese a su devolución.

Cantidades devueltas por Telefónica

Imagenio cuesta 19,00 euros más IVA al mes, sin incluir el alquiler del decodificador. Al haberle repercutido el 16% de IVA en lugar del 7%, la compañí­a deberá devolver 1,71 euros por cada mes facturado de más.

Muchos clientes tienen integrado el servicio en los paquetes Dúo y Trí­o, que suman Imagenio, ADSL y llamadas a fijos nacionales. En estos casos, el IVA del 7% se aplicará al precio proporcional de la televisión dentro de los mismos, que es de 19,00 euros en el caso del Dúo y de 12,00 euros en el del Trí­o, según ha informado Telefónica a FACUA. En el primer caso, se debe producir por tanto la devolución de 1,71 euros por cada mes facturado irregularmente, y en el segundo ésta será de 1,08 euros.

En lo que se refiere al alta de Imagenio, el importe es de 38,10 euros, por lo que Telefónica tiene que devolver 3,43 euros a todos aquellos usuarios que han solicitado el servicio desde enero y se les ha aplicado el 16%. Si los usuarios disponí­an previamente de ADSL, el alta es de 12,00 euros, por lo que en este caso la devolución es de 1,08 euros.