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Tras la reclamación de FACUA, Telefónica se compromete a devolver a partir de mayo el IVA de Imagenio cobrado de forma incorrecta
Recibida de FACUA el 13-03-2006 a las 11:03

Los usuarios verán reintegrados entre 4,95 y 11,26 euros en sus facturas.

Telefónica de España se ha comprometido con la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) a devolver, a partir del 19 de mayo, el IVA cobrado irregularmente desde enero a los más de 200.000 clientes de Imagenio en sus cuotas de alta y de abono.

La compañí­a ha dado respuesta a la reclamación planteada por FACUA el de 2 marzo tras haber seguido facturando un 16% de IVA en lugar del reducido del 7%, que desde el 1 de enero debe aplicarse a los servicios de televisión digital. Según los cálculos realizados por la Federación a partir de los datos facilitados por la compañí­a, los usuarios verán reintegrados entre 4,95 y 11,26 euros en sus facturas.

Telefónica ha contestado que -tiene previsto comenzar a aplicar el nuevo tipo reducido de IVA al servicio Imagenio a partir del dí­a 19 de mayo. Asimismo, a partir de la citada fecha, se procederá a regularizar la facturación a nuestros clientes por las diferencias de importe que correspondan a la aplicación del tipo impositivo anteriormente vigente a las cantidades facturadas desde el mes de enero que deberí­an haber estado sujetas al nuevo tipo impositivo-.

Imagenio cuesta 19,00 euros más IVA al mes, sin incluir el alquiler del decodificador. Al haberle aplicado el 16% de IVA en lugar del 7%, la compañí­a deberá devolver 1,71 euros por cada mes en que facture de más.

Muchos clientes tienen integrado el servicio en los paquetes Dúo y Trí­o, que suman Imagenio, ADSL y llamadas a fijos nacionales. En estos casos, el IVA del 7% se aplicará al precio proporcional de la televisión dentro de los mismos, que será de 19,00 euros en el caso del Dúo y de 12,00 euros en el del Trí­o, según ha informado Telefónica a FACUA. En el primer caso, se tendrá que producir por tanto la devolución de 1,71 euros por cada mes facturado irregularmente, y en el segundo ésta será de 1,08 euros.

En lo que se refiere al alta de Imagenio, el importe es de 38,10 euros, por lo que Telefónica tendrá que devolver 3,43 euros a todos aquellos usuarios a los que esté aplicando el 16%. Si los usuarios disponí­an previamente de ADSL, el alta es de 12,00 euros, por lo que en este caso la devolución deberá ser de 1,08 euros.

La compañí­a ha señalado a FACUA que -todos estos cambios van a ser convenientemente expresados en las facturas, de manera que los usuarios dispongan de información clara sobre este particular. En consecuencia, en la presentación de la información que se va a exponer en cada factura, se van a reflejar de forma diferenciada la base imponible sobre la que se aplica el 16% (voz, ADSL, equipamientos, etc..) de aquella que va afectada con el 7% (canales de TV, PPV, ví­deo bajo demanda, etc.), así­ como sus correspondientes importes-.




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