1. Necesidades que se desprenden del análisis del panorama actual de la tecnologí­a Wi-Fi en España.

La tecnologí­a Wi-Fi ofrece enormes potencialidades pero genera riesgos derivados de un escaso control y planificación en su implantación.

La previsible expansión de estas tecnologí­as, al igual que otras ligadas a la Sociedad de la Información, demandan, cada vez más, instrumentos normativos y administrativos de regulación y control de las actividades empresariales que se desarrollan en un sector en continuo crecimiento y en el que no están definidas las exigencias de cualificación necesarias para acceder al mercado de oferta alimentado por la fuerte demanda que se viene produciendo, así­ como herramientas, surgidas de la concertación de la Sociedad Civil para proteger a todos los agentes de dicho mercado.

De ello se deducen las siguientes necesidades:

–  Establecer un marco de regulación para los servicios de instalación de sistemas de tecnologí­as de la Sociedad de la Información, en el que se contengan los siguientes extremos:

–  Requisitos de las empresas instaladoras en materia de recursos humanos y materiales, definiendo la cualificación mí­nima exigible y la existencia de un registro informativo de estas empresas.

–  Definición de los derechos de los consumidores finales, incluyendo información previa al usuario, documentación del negocio, derecho a presupuesto, contrato y garantí­as sobre la instalación y los equipos.

–  Establecer un marco de diálogo entre profesionales, empresas, consumidores y administraciones públicas para el impulso de estas nuevas tecnologí­as bajo parámetros de calidad y de seguridad, así­ como para la articulación de mecanismos de solución amistosa de conflictos y para la adopción de iniciativas para trasladar una información de calidad a la sociedad en relación con estas nuevas tecnologí­as de la Sociedad de la Información.

Evidentemente, a ello habrá que sumar la articulación de los mecanismos necesarios para garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de uso del espacio radioeléctrico que permita asegurar una expansión regulada de este tipo de sistemas que se plantean como una alternativa cómoda, útil y dotada de excelentes potencialidades para el conjunto de los usuarios.

2. Hacia un modelo de contrato de ideal.

El modelo de contrato ideal para la ejecución de este tipo de redes en el ámbito del consumidor final deberí­a contemplar los siguientes aspectos:

–  Identificación de las partes.

–  Descripción detallada del tipo de instalación, tecnologí­a a emplear y, fundamental, ámbito de cobertura de la misma con parámetros mí­nimos cerrados de calidad y velocidad de acceso.

–  Enumeración de los profesionales y técnicos a emplear en la instalación, así­ como su grado de cualificación y capacitación para las labores concretas que les correspondan.

–  Relación de equipos y materiales a emplear en la instalación con mención expresa de caracterí­sticas técnicas y marca, así­ como de los criterios de normalización, certificación o conformidad aplicables a cada caso.

–  Diseño gráfico de la instalación suscrito por técnico competente.

–  Requisitos de seguridad del sistema.

–  Garantí­as de la instalación y los equipos en los términos legales anteriormente mencionados, así­ como las garantí­as comerciales que se ofrezcan por la empresa.

–  Posibilidades de ampliación del sistema y adaptabilidad del mismo a nuevas tecnologí­as o aplicaciones.

–  Precio desglosado y forma de pago.

La contratación de la ejecución del sistema a través de un instrumento contractual con las caracterí­sticas citadas no evitarí­a en su integridad los posibles problemas, pero al menos nos dotarí­a de la base documental necesaria para delimitar con claridad las obligaciones de las partes y facilitarí­a el ejercicio de las potenciales acciones para la reclamación de nuestros derechos.