UCA/UCE, amparada en el artí­culo 2.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que hace referencia a la protección de los legí­timos intereses económicos y sociales de los consumidores, ha comprobado que el hecho de una bajada de los carburantes no supone una reducción de los precios de las tarifas. Por lo tanto, sólo se quiere modificar las tarifas en un sentido, la subida, y nunca en el contrario, perjudicando de esta forma los intereses de los usuarios.

UCA/UCE recuerda que una subida en la tarifa del taxi, no repercute en una mejora de la calidad del servicio, siendo en este caso el usuario el principal perjudicado. Desde esta organización se han recibido numerosas quejas en relación a los abusos cometidos en la aplicación de tarifas por lo que se recuerda al usuario que puede solicitar al taxista una hoja de reclamaciones cuando vea sus derechos vulnerados.