La Unión de Consumidores de Jaén-UCE recibe con gran satisfacción el Anteproyecto de Ley de Mejora de la Protección de los consumidores y usuarios que el Gobierno Central ha remitido a distintos órganos consultivos estatales, al objeto de que se informe y apruebe en sede parlamentaria una norma que va a suponer la mejora de los derechos de los consumidores, significando importantes logros reclamados desde hace tiempo por los consumidores, como parte débil del mercado y adaptando las normas que regulan la protección de los consumidores y usuarios a la realidad actual. Esta nueva ley abordará, entre otras, tres demandas repetidamente requeridas por los ciudadanos en los últimos años: el derecho a darse de baja de los contratos suscritos con prestadores de servicios con las mismas facilidades con las que se dan de alta; la facturación por tiempo real de estancia en los aparcamientos; y, en general, la eliminación de los redondeos al alza en el precio de productos y servicios.

Entre otras cuestiones previstas una vez que se apruebe definitivamente esta nueva norma, cabe destacar que los usuarios tendrán las mismas facilidades para darse de baja de servicios como los de suministro de energí­a o telecomunicaciones que las que tuvieron para darse de alta en los mismos. Se prohibirán los redondeos al alza, con lo que los usuarios no deberán pagar por prestaciones no satisfechas o por tiempos de uso no consumidos, como ocurre en la actualidad en sectores como los de aparcamientos o en telefoní­a.

En el caso concreto de los parking, donde UCE-Jaén recuerda que gracias a la presión social ejercida al Ayuntamiento de la capital de Jaén fuimos pioneros en toda España, se modifica la Ley de Aparcamientos para que estos establecimientos cobren por tiempo real, facturando por minutos. Asimismo, la ley mejorará también la protección de los consumidores ante la compra de una vivienda, al considerar abusivas prácticas como imponer sanciones, si no se contrata el crédito que propone el promotor o que se les imponga pagar impuestos que corresponden al vendedor, como las plusvalí­as.
AGILIZAR EL PROCESO PARA DARSE DE BAJA DE LOS CONTRATOS
Esta ley equipara los requisitos para darse de baja de determinados servicios como los de suministro de luz, agua, gas o telefoní­a, entre otros, a las facilidades existentes para darse de alta en los mismos.

En este sentido, se introducen reformas legislativas para que el derecho a darse de baja quede claramente establecido, tanto en la fase previa de información como en la efectiva formalización del contrato, exigiendo que los procedimientos establecidos para causar la baja sean los mismos que para darse de alta, sin que se pongan trabas algunas adicionales.

PROHIBICIÓN DE LOS REDONDEOS AL ALZA E IMPLANTACIÓN DEL COBRO POR MINUTO EN LOS APARCAMIENTOS

El nuevo anteproyecto de ley tipifica también como abusivas todas las estipulaciones contractuales que prevean el redondeo del precio al alza, tanto en productos como en servicios.

De esta forma, cuando la determinación del precio se base en unidades de tiempo, se considerarán abusivas aquellas cláusulas que fijen una cuantí­a por unidades no efectivamente consumidas o que redondeen al alza por tiempos no utilizados por el consumidor, como ocurre en la actualidad en el sector de los aparcamientos o en telefoní­a. Con esta medida, se pretende asegurar a los consumidores que se les cobre por el servicio efectivamente prestado.

En esta misma lí­nea, y en el tema concreto de los parkings, el anteproyecto de ley modifica la Ley Reguladora del Contrato de Aparcamiento, estableciendo que en estos estacionamientos se cobre por tiempo real, facturando por minutos, y no por hora o fracción. Del mismo modo, se exige que la información sobre el precio, horarios y normas de uso se facilite con carácter previo. El ámbito de aplicación de la ley comprende todas las actividades de estacionamiento realizadas tanto en los aparcamientos públicos como en aquellos en los que el aparcamiento no es la actividad principal, como es el caso, por ejemplo, de las grandes superficies.

EVITAR LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN LA COMPRA DE VIVIENDA

Se refuerza, asimismo, la protección del consumidor a la hora de adquirir una vivienda. El anteproyecto de ley considera abusivas prácticas como la imposición de penalizaciones al comprador si éste no se acoge al crédito suscrito por el promotor o el hecho de que se le imponga el pago de tasas o impuestos, como las plusvalí­as, que deben ser abonadas por el vendedor. Se considerará deshonesto informar sobre un precio que no es finalmente el precio de venta, omitiendo incrementos o costes adicionales. En estos casos, los consumidores podrán reclamar pagar el precio sobre el que se ha informado, sin los recargos adicionales que se quieran imponer posteriormente. Con esta práctica, se asegurará también que toda la información sea clara, veraz y transparente para los consumidores.

El anteproyecto de ley aborda la modificación de la Ley de Condiciones Generales de la Contratación y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios para adaptar nuestra legislación sobre cláusulas abusivas De esta forma, se posibilita que cuando se impugne una cláusula contractual mediante acciones colectivas (a través de asociaciones de consumidores, por ejemplo), y ante la duda de su carácter perjudicial para el consumidor, esa cláusula se pueda suprimir genéricamente.

Por ello, la iniciativa del Gobierno es valorada muy positivamente por UCE-Jaén, dadas las situaciones de injusticia generadas hasta la fecha y denunciadas insistentemente por esta Asociación, deseando que se apruebe y entre en vigor lo antes posible, en beneficio de todos los consumidores y usuarios.