Ante la expansión de la banca on-line y las dudas crecientes de los usuarios sobre la seguridad de los medios de pago a distancia, la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros ADICAE (www.adicae.net) inicia desde hoy lunes una Semana Informativa de Puertas Abiertas en la que todo ciudadano será gratuitamente informado acerca de los contratos financieros a distancia y asesorado sobre los principales problemas de este tipo de operaciones, tanto en lo relacionado con banca por Internet como en el uso de la tarjeta de crédito.

Las numerosas consultas y reclamaciones en materia de suplantación de personalidad tanto en banca on-line como en tarjetas de crédito ponen de manifiesto la incertidumbre de los ciudadanos sobre la defensa de sus derechos, por lo que ADICAE pretende ser un punto de referencia para todos los consumidores que se sienten inseguros a la hora de utilizar estos productos financieros.

"Transparencia y seguridad en la banca electrónica" es el lema que inspira esta Semana de Puertas Abiertas, en la que ADICAE recogerá todas las dudas que se planteen, se dará traslado de las reclamaciones pertinentes y se cumplirá con el servicio que desempeña esta Asociación de consumidores de formar e informar a los usuarios. Todo ello motivado por el creciente número de estafas a través de Internet mediante la suplantación de la identidad de los usuarios, obtenida a través del phishing o falsos correos masivos para obtener las claves de los clientes. De esta forma los usuarios cargan con las deudas, los delincuentes se enriquecen y las entidades financieras cobran comisiones y ahorran costes sin asumir responsabilidades.

Todas las personas que quieran asistir a esta Semana de Puertas Abiertas recibirán documentación informativa útil y guí­as del usuario de diversos servicios financieros que le ayudarán a hacer frente a la amplia oferta del mercado con mayor seguridad y conocimiento de sus derechos. Todos los interesados pueden acudir a las oficinas de ADICAE en Madrid:

ADICAE
C/ Embajadores, 135 1º Int. C (28045 Madrid)