En mayo, junio y octubre 2004, la Asociación General de Consumidores, CONFEDERACIÓN ASGECO, ha presentado tres denuncias contra los números de tarificación adicional 807 50 53 23, 807 54 31 53, 807 54 31 77 y 807 55 52 53, ante la Comisión de Supervisión de los servicios de tarificación adicional, dependiente de la Secretarí­a de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Ministerio de Industria, Turismo y Comercio). Estas denuncias están pendiente de su resolución.

Desde entonces, numerosos otros casos se han descubierto, como el muy mediático, y muy mediatizado, caso de los juegos en directo del canal de televisión "TeleSierra". Este último pone en evidencia la debilidad de los usuarios, y especialmente la indefensión de los menores.

Desde el principio de los casos de fraude, la Asociación General de Consumidores, CONFEDERACIÓN ASGECO, a subrayado la responsabilidad y la necesaria cautela que deben ejercer los consumidores cuando responden a las solicitaciones de los promotores de servicios utilizando estos números. Pero frente a la astucia, o la clara voluntad delictiva de estos, especialmente cuando incumplen las normas de protección de los menores, la CONFEDERACIÓN ASGECO recuerda a los consumidores que pueden solicitar a su operador la desconexión de los servicios de tarificación adicional. Les recomienda realizar su solicitud de forma fehaciente (por ejemplo burofax), y la restricción tiene que hacerse efectiva en un plazo no superior a 10 dí­as, a contar desde la petición del usuario (en caso contrario serán por cuenta del operador todos los costes de las posibles llamadas a los servicios de tarificación adicional realizadas desde dicha fecha).

Desde hace varios meses, la Asociación General de Consumidores, CONFEDERACIÓN ASGECO, viene denunciando presuntos fraudes telefónicos de empresas explotando los servicios de tarificación adicional (números de teléfono empezando con 803, 806, 807 o 907). Frente a la permanencia de las estafas, de la cuales son a menudo victimas los menores, la CONFEDERACIÓN ASGECO, recuerda a los consumidores que pueden solicitar a su operador la desconexión de los servicios de tarificación adicional