Como ha puesto de manifiesto UCA/UCE en esta denuncia, -esta asociación ha recibido numerosas consultas sobre la subida de precios de los viajes ya concertados debido al aumento del precio de los carburantes-. Esta práctica se lleva a cabo -sin ningún tipo de explicación más ni datos sobre los cálculos-, según se desprende de la denuncia remitida a Gobernación.

UCA/UCE, amparada en el artí­culo 2.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios que hace referencia al derecho a la protección de los legí­timos intereses económicos y sociales de los consumidores, ha comprobado cómo el cliente, una vez que compra el billete, -no sabe ni se le informa sobre qué fechas son las que se toman en cuenta para aplicar estos incrementos, algo que tiene notoria importancia tomando en consideración que el petróleo sufre un largo proceso de transformación hasta que llega a consumirse-, es decir, desde que se anuncia una subida hasta que realmente repercute en el precio de la gasolina pasan unos meses.

No obstante lo dicho, -los incrementos se están aplicando con varios meses de antelación, con lo que a la hora del viaje el precio del petróleo puede haber vuelto a su precio original o incluso haber bajado-, según la denuncia de UCA/UCE.

Para esta organización de consumidores lo más grave radica en el hecho de que una bajada en los carburantes no suponga una reducción en el precio de los billetes de avión. Por lo tanto, el precepto que cumple la legislación sólo se cumple en un sentido, la subida, y nunca en el contrario, perjudicando de esta forma los intereses de los consumidores.

Por ello, UCA/UCE ha puesto en conocimiento de los Servicios Provinciales de Consumo que -la literalidad del precepto deberí­a llevar a aplicar estas revisiones de precios de viajes ya contratados tanto al alza como a la baja. Sin embargo, en esta Asociación no se tiene constancia de que se aplique la variación a la baja cuando ésta se produce, y todos sabemos que efectivamente el precio del petróleo ha bajado en algunas ocasiones-.