La misma continuará los dí­as 27 y 28 del mismo mes, con paros de 2 horas por turno y concluirá el próximo 9 de junio con un paro de 24 horas en todo el sector.

La huelga afectará a los servicios de atención telefónica al cliente de las principales empresas y administraciones, así­ como a la atención telefónica de servicios de emergencia (112, 061, información telefónica, campaña de la Renta, compañí­as eléctricas, banca, etc.).
Con la huelga se pretende desbloquear la estancada negociación del Convenio Colectivo.

Para CC.OO., tres son los aspectos principales en los que la patronal del sector debe modificar su posición:

Incremento salarial: La oferta económica del 2,6% por parte de la patronal es claramente insuficiente en un sector en el que el salario es de 750 Euros/mes, cuando se tiene jornada completa, jornada que sólo disfruta el 30% de los trabajadores/as por lo que, la inmensa mayorí­a, dispone de salarios aún menores.

Estabilidad: Garantí­a de subrogación en un sector en el que proliferan los contratos por obra y a tiempo parcial y en el que, a la finalización de los contratos obtenidos por las empresas principales, los trabajadores/as son despedidos, aunque la actividad permanezca.

Disminución y regulación de jornada: Particularmente importante en un sector en el que los turnos impiden la conciliación del trabajo con otros aspectos (estudios, vida familiar, etc.) de la vida personal. Esto es muy importante si se tiene en cuanta que, de forma ampliamente mayoritaria, el sector lo componen trabajadores/as jóvenes, mujeres y altamente cualificados.

En opinión de CC.OO., que junto a UGT, CGT y CIG convoca la huelga, solamente la presión demostrada a través de la movilización puede en estos momentos desbloquear la situación y conseguir que el sector de telemárketing mejore sus condiciones de trabajo.