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Degradación del servicio del INEM.
Recibida de FSP-UGT el 30-10-2003 a las 11:10

La situación actual del INEM en cuanto a organización de recursos humanos y materiales nos impide prestar a los ciudadanos un servicio con unos mínimos de calidad.

La degradación de un servicio esencial a la comunidad, como es el pago de la prestación por desempleo, ha sido constante.

Las demoras en el pago de prestación han llegado en algunas oficinas, por falta de personal, a los tres meses, con el consiguiente quebranto de la economí­a de familias, ya de por sí­ castigadas por el desempleo.

La realidad laboral del INEM viene condicionada por:

–  Improvisación en las transferencias de las polí­ticas activas a las Comunidades Autónomas hechas sin coherencia global. La proporción de trabajadores no transferidos no fue la adecuada: la situación se está subsanando con contratación de personal eventual. La paradoja de que un Instituto que se dedica al empleo promueva la eventualidad y los contratos basura.
–  La diferencia salarial entre los transferidos y no transferidos es abismal, compartiendo el mismo espacio de trabajo.
–  Dentro del Ministerio de Trabajo, y en relación a organismos que realizan una función parecida (Seguridad Social), la diferencia retributiva es alta.
–  Dentro de los trabajadores que realizan la misma función se perciben distintos salarios: a igual trabajo no igual salario ( por mucho que hagan campañas de publicidad).
–  No existe un pago por productividad por objetivos, las cantidades percibidas están dentro de una lógica de opacidad y no en relación con la mejora de la prestación del servicio.
–  El diseño informático es obsoleto, burocratizando el reconocimiento de derecho a prestación, con la consiguiente demora en el cobro del desempleo.
–  En definitiva, la gestión es contraria a cualquier modelo de calidad del servicio público, produciendo desmotivación y hastí­o en la plantilla.
–  Ante esta falta de planificación y gestión de los recursos la polí­tica seguida es la del avestruz, esconder la cabeza ante los problemas. Los diferentes intervinientes (INEM, Ministerio de Trabajo, Ministerio de Administraciones Públicas y Ministerio de Hacienda) reconocen el problema pero no se consideran responsables de la solución del mismo, pasándose el problema de uno a otro.

Por todo lo anterior:
Sentimos comunicar a la ciudadaní­a que el cobro de la prestación por desempleo en los siguientes meses puede verse ralentizado, por causas no imputables a los trabajadores (que quieren realizar su trabajo en unas condiciones dignas).




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