La candidata popular alababa entonces la creación y gestión del anterior Presidente de la Comunidad, Alberto Ruiz Gallardón y la labor del 112 indicando que: “Es el mejor número de emergencias que existe en este momento en España y el único que ha obtenido el certificado de calidad ISO 2000 por su tiempo de respuesta extraordinariamente corto: seis segundos para la atención de llamadas y un minuto para la puesta en marcha de los servicios que se requieran”.

El Comité de Empresa del 112 recuerda con nostalgia todos los datos positivos que figuran en sus memorias públicas anuales y se lamenta de la falta de personal y potenciación del servicio.

Sin ir más lejos, el pasado martes responsables de emergencias Madrid 112 O.A. evaluaron las necesidades de contratación de personal, exclusivamente por el número de llamadas, que según “sus datos” ha disminuido en los últimos meses, aun habiendo firmado el comité de empresa un acuerdo con el viceconsejero Alejandro Halffter en Noviembre de 2010, para la cobertura de 10 de las más de 30 vacantes que se han ido generando en el servicio durante las 2 legislaturas de presidencia de la candidata que prometía fomentar el servicio.

Un incumplimiento de la Comunidad de Madrid, que en lugar de asegurar un servicio publico de calidad, lo castiga, impidiendo, además, en tiempos de crisis la contratación de desempleados y desempleadas de la bolsa creada en 2010.

“El mejor servicio de emergencias en España” se devalúa con el tratamiento comercial que se realiza por los gestores de este servicio, que insisten en valorar exclusivamente la cantidad de llamadas recibidas, sospechosamente a la baja, ya que, por otro lado los datos que publicitan en precampaña electoral son de un aumento de intervenciones de SAMUR, Policía, Bomberos, etc….

Este ataque al servicio Publico, junto con el incumplimiento de acuerdos firmados con la Administración desde 2005 para la funcionarización del personal laboral de Madrid112, nos produce una tremenda incertidumbre sobre el futuro de este servicio público esencial, y nos genera la duda razonable de que, el PP está allanando el terreno para la posible privatización del servicio de emergencias en caso de una próxima victoria en las urnas.

En cualquier caso, ante la ausencia de gestión de la Consejería de Presidencia, Justicia e Interior, la gerencia y la Dirección del Organismo Autónomo, unida a las interminables colas de llamadas en espera, los trabajadores y trabajadores de este servicio, aun cuando los datos facilitados por el servicio de prevención de riesgos de la propia comunidad de Madrid han sido demoledores en relación al estrés, carga de trabajo y desorganización del centro, se comprometen públicamente con la ciudadanía de este Comunidad, a mantener su alto nivel de profesionalidad, que ha llevado a este centro a ser elegido por parte de la Asociación de Números de Emergencia de Europa de ser el “mejor servicio de emergencias del continente”.