Seralia había quedado la segunda en el pliego de condiciones pero la ganadora del concurso –Arquitempo- había pedido un aplazamiento para la prestación del servicio hasta marzo, circunstancia esta inasumible por las trabajadoras, las personas dependientes y el propio sindicato, ya que supondría demorar la atención a las personas necesitadas y la percepción de los salarios de unas trabajadoras que no cobran con regularidad debido a los impagos de la anterior empresa concesionaria del servicio, Concierto y Bienestar. Unos impagos que dieron lugar a una huelga hasta que el Ayuntamiento licitó un nuevo pliego.