Durante los meses de Febrero, Marzo, Abril y Mayo la Asociación de Vecinos realizo la campaña de concienciación ciudadana "No te dejes llevar, reclama" para que los vecinos rellenaran las hojas de reclamaciones ante las deficiencias del servicio de Interbus.
Ya en nuestro anterior boletí­n advertimos que situaciones como las que se han dado anteayer donde un grupo de ciudadanas tuvo que llevar un autobús hasta la comisaria de policí­a es consecuencia de las deficiencias e irregularidades constantes que por parte de Interbus se realizan todos los dí­as, con continuos atrasos, que ya se están dando inclusive en las nuevas lí­neas interiores como L-7 que hace esperar o perder el tren a muchos ciudadanos de San Sebastián de los Reyes.

La empresa Interbus no pone los medios suficientes para desarrollar un servicio adecuado a las necesidades de San Sebastián y de Alcobendas con insuficientes coches, en algunos casos ya demasiado antiguos y poco fiables, el deterioro del servicio en la L-7 levanta sospechas sobre la buena fe de la empresa en cumplir los horarios de transporte al tren.

Es hora pues de tomas medidas y de acabar con tanto despropósito, que sino se remedia seguirá en aumento, si es necesario que se cambie de empresa, que la nueva se haga cargo de la plantilla y refuerce el servicio con más y mejores autobuses y con más conductores para que San Sebastián y Alcobendas tengan el servicio que se merece.

También queremos expresar nuestro máximo apoyo a las ciudadanas que tuvieron que tomar tales medidas ante la situación del servicio que claramente las perjudicaba y del conductos y nuestra repulsa a la actuación y manifestaciones de la empresa Interbus.

Ahora más que nunca es necesario realizar un esfuerzo para que los ciudadanos reclamen ante los abusos manifiestos y continuados del servicio, que se quieren esconder en este caso en la inexperiencia del conductor cuando no en las responsabilidades de la propia empresa, es ahora cuando salta la olla por la presión cuando el consorcio de transporte decide intervenir mientras ha hecho caso omiso de las reclamaciones de los ciudadanos. También se hace necesario la intervención mancomunada de ambos ayuntamientos y la extensión de una campaña publica para que los ciudadanos reclamen sus derechos y usen las hojas de reclamación, y que estas sean de obligatorias en todo tipo de servicios y establecimientos para defender al consumidor.