Ante las malas prácticas de la Fundación Anar, que asume la atención del Teléfono del Menor de la Comunidad de Madrid, y tras muchos meses de diálogo sin acuerdo que sólo han servido para ningunear a los representantes sindicales, CCOO ha convocado una huelga para todos los turnos y trabajadores de la sala de orientación, los dí­as 1, 4, 5, 8, 9, 10, 11, 15, 16, 17, 18, 19, 22, 23, 24, 25, 26, 29 y 30 de junio, y 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9 y 10 de julio. De no llegarse a una solución, a partir del 13 de julio, la huelga se convertirí­a en indefinida. El 4 de junio, a las 13,30 horas, se ha convocado una concentración a las puertas de la fundación (Avenida de América, 24).

El sindicato denuncia la precarización y desprofesionalización de este importante servicio, atendido por una fundación con etiqueta de entidad benéfica que luce su imagen como protectora de la infancia para conseguir mantener la gestión del servicio y su financiación desde las administraciones autonómica y estatal, eludiendo, sin embargo, el cumplimiento de los derechos laborales de sus trabajadores y tomando decisiones que perjudican a su desempeño laboral.

En la Sala de Orientación del Teléfono del Menor se focalizan las condiciones de trabajo más precarias: 13 personas sustentan un servicio de 24 horas/dí­a, los 365 dí­as del año, bajo un sistema de correturnos, con rotaciones de noches y fines de semana, atendiendo a niños y adultos de toda España, con un volumen de más de 100.000 llamadas anuales, sin contraprestación de ningún tipo, con exigencia de licenciatura y todo ello por 1.000 euros al mes.

Desde las primeras elecciones sindicales (febrero de 2008) en la Fundación ANAR, los delegados de personal han intentado negociar en numerosas ocasiones el cumplimiento del I Convenio Marco Estatal de Acción e Intervención Social. Esta negociación culminó en enero de 2009 en un acuerdo, del que la empresa se desvinculó en el momento de su ratificación alegando dificultades económicas imprevistas, pero adelantando su compromiso de mejorar las condiciones de trabajo mediante el reconocimiento de derechos que no implicaran coste directo.

Desde entonces y hasta la fecha, la fundación viene, no sólo soslayando la articulación del reconocimiento de derechos laborales "de bajo coste", sino que insiste en la toma de decisiones injustas, arbitrarias y que perjudican a los trabajadores (cambiando el horario de mañana a tarde de una trabajadora sin ninguna explicación, coaccionando a los trabajadores para que cedan su imagen en los medios de comunicación, contratando a nuevos trabajadores con mejores condiciones que los trabajadores que forman parte de la plantilla...)

CCOO insta a las administraciones a hacerse responsables de la calidad de los servicios que delegan. La Fundación ANAR esgrime que el Gobierno regional no les dota con suficiencia presupuestaria y que la Administración del Estado les condena al cierre de programas que colgaban de sus subvenciones, algo que ya ha ocurrido con el departamento de educación con el que se atendí­a la escuela de padres, elaboración de guí­as educativas, sensibilización en colegios, promoción del Teléfono, etc.