La Sección Sindical de CGT en la empresa Golden Line (contrata de Airtel-Vodafone en Valladolid) ha denuncido esta semana ante el Juzgado de lo Social a la empresa "por escuchar las conversaciones telefónicas de los trabajadores y utilizar estos datos para evaluar el rendimiento de los empleados". La denuncia se presenta para solicitar la anulación de la cláusula en los contratos laborales firmados en el año 2000, donde se indica que el trabajador está informado de esta práctica, y tras haber fracasado el pasado dí­a 13 el acto de conciliación en el servicio de relaciones laborales.

Para el sindicato, la práctica de las escuchas vulnera el artí­culo 18 de la Constitución, respecto al secreto de las comunicaciones y no sólo de los trabajadores sino también de los clientes ya que el conflicto afecta a los empleados que se encargan de atender el servicio de atención al cliente de Airtel-Vodafone, subcontratado a Golden Line.

Grabación

La práctica de las escuchas se utiliza por parte de la empresa para valorar la actividad de los trabajadores. "Incluso se realiza con puntuación de 0 a 5. Parece que los trabajadores están en el colegio y deben pasar las notas a sus padres para que se las firmen", indicaron fuentes sindicales, a la vez que denunciaron que para esta evaluación mensual no sólo se escucha las llamadas sino que incluso son grabadas por los mandos de la empresa.