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Correos ordena a carteros discriminar a los usuarios para ocultar el incumplimiento de la legalidad Recibida de CGT-VIGO el 06-04-2005 a las 11:04
Ante las continuas reclamaciones de usuarios que no les llega el correo a diario a sus domicilios, y para paralizar las mismas, Correos ha optado por forzar a numerosos carteros a realizar entregas excepcionales a las que personas que con anterioridad habían reclamado. Debido a la escasez de personal y al tamaño de las zonas de reparto, gran parte de la plantilla de Correos, sobre todo los carteros rurales se ven obligados a repartir su barrio en días alternos, cada tres días, o también en muchos casos, en plazos superiores. Este hecho, supone el incumplimiento de la Ley del Servicio Postal Universal, el Reglamento de Servicios Postales y diversas normativas europeas; ya que Correos esta obligado "a realizar una distribución y entrega al domicilio de cada persona física y jurídica", "todos los días laborables y por lo menos cinco días por semana". CGT quiere denunciar que Correos esta ordenando, de forma verbal, nunca escrita, a numerosos trabajadores, a pasar todos los días por los domicilios o empresas de los reclamantes, dejando al resto de usuarios en la misma y precaria situación. Esta situación esta provocando que un importante número de carteros esten siendo forzados a reducir la parte de reparto que podían hacer para "calmar" a los reclamantes, y por lo tanto se esta deteriorando aún más el servicio. De hecho, en algunos casos, en esta provincia, trabajadores que estaban dividiendo su zona de reparto en tres, al tener que acudir a otras zonas diariamente a atender a los usuarios que habían reclamado, han acabado teniendo que repartir su barrio cada cuatro días, con el consiguiente descenso de la calidad del ya depauperado servicio. La escasez de plantilla, sobre todo en las zonas rurales ha producido que la tónica habitual en Correos, es que sea considerado un buen servicio cuando se reparte en días alternos. A CGT le sorprende sin embargo que Correos, según los últimos datos del CIS, este entre los servicios mejor valorados, que contrastan ampliamente con los datos obtenidos de la Memoria del Sector Postal Español, realizada por la reconocida auditora Deloitte, donde Correos figura en la cola de Europa en la calidad de la entrega domiciliaria al día siguiente de su deposito. Para CGT, Correos debe plantearse no solo el satisfacer a las personas que reclaman, sino a toda la ciudadanía, como esta obligada por ley, y para ello debe renunciar a la búsqueda actual, como fin prioritario, de beneficios económicos; ya que con anterioridad tiene que cumplir la legislación. Para ello debe inexcusablemente que aumentar la plantilla, ya que la actual se muestra claramente insuficiente para repartir de forma diaria todos los domicilios. |
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