6 de los 30 contactados han respondido positivamente. Por ello, la CONFEDERACIÓN ASGECO, aconseja a los consumidores, contactar con el servicio del defensor del cliente de su entidad financiera para reclamar en caso de cobro de comisiones bancarias sobre sus donativos.

Frente a la alarma suscitada la semana pasada por el cobro de comisiones sobre los donativos a Organizaciones No Gubernamentales, la Asociación General de Consumidores, CONFEDERACIÓN ASGECO, se ha puesto en contacto con treinta bancos españoles para asegurarse que no aplicaban ningún gasto sobre estas transferencias. 6 de los 30 contactados han respondido positivamente. Por ello, la CONFEDERACIÓN ASGECO, aconseja a los consumidores, contactar con el servicio del defensor del cliente de su entidad financiera para reclamar en caso de cobro de comisiones bancarias sobre sus donativos.

El 4 de enero pasado, la CONFEDERACIÓN ASGECO contactó con una treintena de entidades financieras de toda España, para preguntar si cobraban "comisiones, recargos o gastos repercutibles por cualquier concepto, sobre los ingresos efectuados en las cuentas habilitadas para recaudar fondos con destino a la ayuda humanitaria".

Frente a lo que le parecí­a una anormalidad patente, poco adecuada con la repuesta solidaria masiva de los españoles con las ví­ctimas del tsunami del Sureste Asiático, la CONFEDERACIÓN ASGECO, quiso asegurarse que estos casos eran excepcionales o correspondí­an a errores puntuales.

Solo han respondido 6 de las 30 entidades, y efectivamente estas 6 aseguran no cobrar cualquier comisión o gasto sobre transferencia de donativos, estas entidades son las siguientes:
–  Banesto
–  Barclays Bank
–  BSCH
–  Caja de Ahorros del Mediterráneo (CAM)
–  Caja de Extremadura
–  Patagón

La Asociación General de Consumidores, CONFEDERACIÓN ASGECO se felicita de la transparencia y solidaridad de los establecimientos bancarios que le han respondido.

Segura de que todas las entidades financieras españoles acompañan de buena fe el generoso movimiento solidario de los españoles, la Asociación General de Consumidores, CONFEDERACIÓN ASGECO, aconseja a los consumidores controlar si se les ha cobrado cualquier comisión sobre sus donativos a ONG. En tal caso no duden en ponerse en contacto con el servicio del defensor del cliente de su banco para que anulen estos gastos. En caso contrario, los consumidores afectados pueden informar la CONFEDERACIÓN ASGECO.