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ASGECO aconseja a los consumidores sobre la compra de juguetes en Navidad
Recibida de ASGECO el 03-12-2004 a las 12:12

La Asociación General de Consumidores, Confederación ASGECO, ha elaborado un Decálogo que informa y aconseja a los consumidores en la compra de juguetes en fechas navideñas. Con este decálogo, ASGECO pretende que los consumidores no se dejen guiar sólo por las campañas publicitarias llevadas a cabo por las empresas fabricantes y distribuidoras, que ven en la Navidad, la época idónea para la venta de sus productos.

El decálogo de ASGECO aconseja al consumidor los siguientes puntos:

1.- Partir de las necesidades y preferencias del niño y no de los gustos del adulto.

2.- Comprobar que el etiquetado indique correctamente las siguientes indicaciones: edad a la que se destina el juguete, condiciones de uso (energí­a eléctrica adicional, acompañamiento de mayores para su uso, marca de seguridad C.E., etc.)

3.- Evitar la compra de juguetes que fomenten en los niños valores belicistas, sexistas y discriminatorios.

4.- Extremar las precauciones al adquirir juguetes con propiedades quí­micas, eléctricas o mecánicas y comprobar que las instrucciones de uso y seguridad son completas.

5.- Recordar que los establecimientos comerciales pueden fijar los precios libremente por lo que pueden existir importantes diferencias entre unos y otros. No comprar juguetes en puestos callejeros ilegales ya que estas ventas se realizan al margen de cualquier control administrativo y no ofrecen garantí­as.

6.- Comprobar la garantí­a que ofrece el establecimiento comercial y guardar todos los justificantes de compra. Si el juguete está defectuoso, el consumidor tiene derecho a exigir la reparación, la sustitución, la rebaja del precio y la resolución del contrato, siempre teniendo en cuenta las caracterí­sticas y defectos del juguete. El vendedor ha de responder de las faltas de conformidad por los defectos del bien que se manifiesten en un plazo de dos años, a contar desde la fecha de entrega.

7.- Controlar la compra de juguetes de carácter bélico y sexista. Se aconseja regalar juguetes suficientes y variados que desarrollen funciones educativas y constructivas.

8.- Conviene adquirir juguetes que estimulen la imaginación y la creatividad o cualquier aspecto de la personalidad del niño.

9.- Al comprar videoconsolas y videojuegos, prestar atención a los iconos que, sobre las carátulas del videojuego, dan información sobre categorí­as de edad al que va dirigido. Los contenidos son variados y podrí­an ser inadecuados en función de la edad del usuario. Hay juegos excesivamente violentos y, por tanto, inapropiados para la formación y educación del menor.

10.- En caso de reclamación, intentar solucionar amistosamente los conflictos con el vendedor. En caso de no ser posible, dirigirse a una Asociación de Consumidores, Oficina Municipal de Información al Consumidor o a los servicios de Consumo de la Comunidad Autónoma correspondiente.

Con este decálogo, ASGECO pretende informar al usuario para que tenga el menor número de problemas a la hora de adquirir un juguete así­ como fomentar la compra de juguetes variados y adecuados a la edad del menor.




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